清廉醫院是保障患者健康權益的重要手段,西寧市城西區廈門肛泰肛腸醫院結合醫院實際,扎實推進清廉醫院建設,切實繃緊醫院干部職工的“廉潔弦”,讓醫患心相“廉”。
堅持思想引領 凝聚清廉共識
建院以來,廈門肛泰肛腸醫院將醫德思想文化建設作為創建清廉醫院的重要舉措,教育引導廣大醫護人員廉潔從醫、廉潔修身、廉潔齊家,不斷夯實清廉醫院建設的思想根基,凝聚建設清廉醫院的共識,打造風清氣正的醫患關系。
公開費用明細 治療陽光透明
醫療費用事關患者切身利益,也是影響醫患關系的熱點問題和難點問題。近年來,廈門肛泰肛腸醫院將明白醫療收費行為作為重要內容來抓,不僅公開醫療收費項目,實行一日清單制,還在廈門肛泰肛腸醫院、廈門湖里肛泰醫院預約掛號中心公開醫院各項檢查費用,真正讓患者明白看病清楚消費,切實維護患者利益。
暢通反映渠道 接受社會監督
為提升群眾滿意度,聚焦群眾需求,暢通醫患溝通渠道,改善群眾看病就醫體驗,不斷提升患者滿意度,廈門肛泰肛腸醫院就向全社會公開了醫院院長微信,主動傾聽群眾心聲。
“患者和家屬在就醫過程中出現的問題和困惑,可以直接通過院長微信反映,簡單來說,患者的訴求能直達院領導微信,此舉有助于醫院領導層廣泛聽取患者心聲,積極接納患者的問題、意見和建議,也能為群眾及時向醫院反映問題提供方便。”廈門肛泰肛腸醫院負責人介紹。
“清乃行醫之本,廉為立院之基。下一步,廈門肛泰肛腸醫院持續推進‘清廉醫院’建設,為清廉醫院建設開好‘廉’處方,下好“潔”良藥,營造風清氣正的醫院氛圍,打造醫患心相連的良好關系。
