“深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院的主任、助理、護士都很細心,對我們患者都很好,細致耐心,工作都很到位,我很滿意,也很感謝!”
2月初,深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院溫馨濃濃,一幕情景讓人覺著溫暖又感動,一位已經痊愈的肛腸患者手拿一封親手寫的感謝信,健步走進我院佗險峰主任的辦公室,向佗主任及其他醫(yī)護人員表達了衷心的謝意。
這封感謝信,表達了患者對佗險峰主任精湛醫(yī)術的肯定及其團隊的貼心服務的表揚,患者的肯定,彰顯的是醫(yī)患之間彼此的信任,是對醫(yī)護人員無私奉獻的zui好回報。
據悉,患者朱先生,今年30歲。幾年前朱先生來到深圳工作,目前居住在深圳寶安坪洲街道。朱先生一年前出現(xiàn)便血的癥狀,偶爾還伴隨著腫物脫出、肛門疼痛、瘙癢等癥狀,但由于工作過于忙碌,一直拖著沒有去醫(yī)院。
直到近日,朱先生發(fā)現(xiàn)肛門處有腫物脫出,且疼痛劇烈,朱先生這才來到深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院就診。
接診的是我院肛腸科佗險峰主任,再為患者安排了詳細的檢查后,佗主任診斷為為混合痔、結腸息肉等肛腸疾病。針對此病例的實際情況,佗險峰主任為其詳細制定了治療計劃。
與醫(yī)生溝通后,朱先生有些糾結,他不想手術甚至住院,因為覺得耽誤工作賺錢,但在佗險峰主任的耐心講解后,最終朱先生還是同意了醫(yī)生的治療方案。
隨后佗主任安排患者進行了相應的手術,手術非常順利,術后在醫(yī)護人員的悉心護理下,患者很快康復出院。
住院期間,佗主任時常叮囑一些日常注意事項及飲食禁忌等,每天一大早就來查看患者恢復情況,考慮到患者沒有家屬陪護,全院的醫(yī)護人員都格外的關注與細心。
對于深圳天元中醫(yī)肛腸醫(yī)院精湛的醫(yī)術和暖心的服務,朱先生看在眼里,記在心中,于是寫下了這封感謝信來表達感激之意。
收到患者寫的感謝信,佗主任和醫(yī)護人員都非常感動,佗險峰主任說:“其實這本來就是我們醫(yī)生應盡的職責。信中樸實的話語深深打動著我們每一位醫(yī)護,我們相互傳閱著這封信,心里高興又感動,更多了一份沉甸甸的責任感和使命感,這是我們不斷勇往直前的動力!”
一封感謝信,蘊含著患者的感激和期盼,也是對我們醫(yī)務人員的鼓勵和鞭策,下一步我們將再接再厲,用更精湛的醫(yī)術和優(yōu)質服務來回報廣大患者朋友的信任。
